Política de privacidad

1. Quién trata tus datos

FITCV, operado por Empresas Fit SpA (RUT 78.524.741-8, domicilio en Antonio Bellet 193, Providencia, Santiago; en adelante "nosotros"), es el responsable del tratamiento de tus datos personales, en conformidad con la Ley N.° 19.628 sobre protección de la vida privada y la Ley N.° 21.719, que la reforma y crea la Agencia de Protección de Datos Personales (vigente desde el 1 de diciembre de 2026). Tratamos tus datos solo con tu consentimiento expreso, que das al crear tu cuenta marcando una casilla que parte desmarcada, y que puedes revocar en cualquier momento.

2. Qué datos recopilamos

• Nombre, correo electrónico y contraseña (cifrada con bcrypt).
• Contenido de tu CV en texto plano, cifrado en reposo con AES-256-GCM.
• RUT y dirección, cifrados en reposo con AES-256-GCM.
• Preferencias de postulación: región, comuna, nacionalidad, disponibilidad, pretensión de renta.
• Historial de postulaciones, resultados de matching y respuestas de reclutadores a tus postulaciones.
• Si usas la revisión de tus portales: los cargos, empresas, fechas, presentación, renta esperada e idiomas que lee la extensión de tu perfil en cada portal, el resultado de compararlos con tu CV, y el respaldo de lo que había antes de un cambio que tú aprobaste (ver 3 quater). Todo cifrado.
• Plan, uso de créditos y en qué se usaron (postulaciones, revisiones y cambios de portales).
• Si conectas tu Gmail u Outlook: tu dirección y un permiso cifrado solo para enviar correos (Gmail gmail.send, Outlook Mail.Send). No podemos leer tu bandeja.
• Registro de accesos (IP, user-agent) por razones de seguridad.

3. Para qué usamos tus datos

• Adaptar tu CV a cada oferta laboral usando inteligencia artificial.
• Completar formularios de postulación en portales de empleo en tu nombre.
• Mostrarte un ranking personalizado de ofertas.
• Enviar postulaciones por correo desde tu cuenta (si la conectas) o desde nuestro dominio, con respuesta a tu alias.
• Reenviarte las respuestas de los reclutadores y clasificarlas con IA (por ejemplo, invitación a entrevista).
• Enviarte notificaciones por correo y WhatsApp sobre el estado de tus postulaciones.

Decisiones automatizadas: FITCV calcula automáticamente el calce entre tu CV y cada oferta, y postula solo a las de calce medio o alto. Puedes revisar y cambiar esas decisiones en tu tablero, pedir que una persona las revise y oponerte a ellas escribiéndonos.

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros salvo proveedores que los tratan únicamente para prestarnos el servicio.

Transferencias internacionales: algunos proveedores procesan datos fuera de Chile: servidores (Render, EE. UU.), inteligencia artificial para adaptar tu CV (Google Gemini, Moonshot/Kimi y DeepSeek), correo (Resend, Google, Microsoft) y WhatsApp (Twilio). Enviamos solo lo necesario para cada tarea.

3 bis. Datos de tu cuenta de Google o Microsoft

Si conectas tu Gmail, FITCV solicita únicamente el permiso gmail.send y lo usa solo para enviar, desde tu cuenta, las postulaciones que tú autorizaste: un correo al reclutador de cada oferta, con tu CV adaptado adjunto. No leemos, guardamos ni analizamos tus correos, contactos ni ningún otro dato de tu cuenta de Google. Guardamos tu dirección de correo y un token de acceso cifrado, que se borra al desconectar tu correo o eliminar tu cuenta.

El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las APIs de Google cumplen la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado. No usamos datos de Google para publicidad, no los vendemos y no los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial. Lo mismo aplica al permiso Mail.Send de Outlook.

3 ter. Cómo protegemos tus datos, incluidos los de Google

• En tránsito: toda la comunicación con FITCV y con los proveedores que usamos va por HTTPS (TLS), y el servicio responde con cabeceras de seguridad estrictas (HSTS, entre otras).
• En reposo: el contenido de tu CV, tu RUT, tu dirección y el permiso de tu correo se guardan cifrados con AES-256-GCM. Las contraseñas no se guardan: solo su huella con bcrypt.
• Datos de Google: de tu cuenta de Google guardamos solo tu dirección de correo y un token de actualización cifrado, necesario para enviar las postulaciones que autorizaste. El token de acceso se pide en el momento de enviar y no se guarda. No leemos tu bandeja, tus contactos ni tus archivos; el permiso gmail.send solo permite enviar. Los correos que se envían desde tu cuenta quedan en tu carpeta Enviados de Gmail, donde puedes verlos.
• Control de acceso: tu sesión usa tokens firmados de corta duración, limitamos los intentos de acceso y de uso, y registramos los accesos (IP y navegador) para detectar abusos. El acceso a los sistemas que guardan datos está restringido a quien opera el servicio.
• Mínimo necesario: a los proveedores de inteligencia artificial enviamos solo el contenido del CV y de la oferta necesario para cada tarea. Ningún dato de tu cuenta de Google o Microsoft se envía a esos proveedores, porque no los leemos.
• Revocar y borrar: puedes desconectar tu correo desde el tablero de FITCV (revoca el permiso en Google y borra nuestro token en el acto), o quitar el acceso desde la configuración de tu cuenta de Google, en myaccount.google.com/permissions. Al eliminar tu cuenta, también se borra.
• Pruebas: en el tablero puedes pulsar "Enviarme un correo de prueba": FITCV envía, desde tu cuenta y a tu propia dirección, un mensaje con tu CV adjunto para que veas cómo salen las postulaciones. No va a ninguna empresa.

3 quater. Revisión y actualización de tu CV en los portales de empleo

La extensión de FITCV puede revisar el CV que tienes guardado en un portal (hoy Trabajando.com, Computrabajo y Chiletrabajos) y, solo si tú lo autorizas, actualizarlo con los datos de tu CV. Actúa únicamente cuando tú pulsas el botón correspondiente, con la sesión que ya tienes abierta en ese portal: nunca ve ni guarda tus contraseñas.

• Qué lee: de la página de tu perfil, tus cargos, empresas y fechas, tu presentación o titular, tu renta esperada, tus idiomas y, en Chiletrabajos, el texto del campo "Experiencia laboral". De esa página solo toma lo anterior: no toma ni envía tu nombre, teléfono, correo, RUT, dirección ni edad, aunque estén ahí; del archivo adjunto solo registra que existe y de qué tipo.
• Qué hacemos con eso: lo comparamos con tu CV de FITCV con reglas fijas, sin inteligencia artificial, y guardamos el resultado (puntaje, diferencias y mejoras) cifrado en tu cuenta. Lo que se lee de tu portal no se envía a ningún proveedor de inteligencia artificial.
• Qué cambiamos y cómo: solo lo que tú apruebas. Antes de escribir te mostramos el antes y el después, y solo al pulsar "Aplicar" se escribe. FITCV guarda un respaldo cifrado de lo que había, que puedes restaurar durante 90 días; pasado ese plazo el contenido se borra. Después de cada cambio, FITCV vuelve a leer el portal para comprobar que quedó; si no quedó, deja tu perfil como estaba.
• Aviso de portal desactualizado: si cambias tu CV en FITCV, te avisamos que un portal que ya revisaste puede haber quedado atrás. El aviso no cuesta y no cambia nada en tus portales.
• Tus derechos: las revisiones y los respaldos vigentes salen en "Descargar todos mis datos" y se borran al eliminar tu cuenta.

3 quinquies. Extensión de Chrome: postulaciones

La extensión de Chrome de FITCV envía por ti las postulaciones que dejaste en cola. Toma de a una, abre la oferta en una pestaña, lee su formulario, le pregunta a FITCV qué responder usando solo lo que tu CV respalda y envía. Solo actúa en los portales de empleo que declara (Computrabajo, Chiletrabajos, Trabajando.com, Bolsa Nacional de Empleo, Get on Board, Trabajos Diarios, FirstJob, Laborum y, si tú lo activas, LinkedIn). En cualquier otro sitio se detiene.

• Qué lee: el texto de la oferta, los campos y preguntas de su formulario y los avisos de la página (por ejemplo, el idioma en que debe enviarse la postulación). No registra tu navegación, tu historial ni tus contraseñas: de las pestañas solo lee la dirección para saber si está en uno de esos portales.
• Qué se envía a FITCV: eso mismo, por HTTPS a api.fitcv.cl. Se usa para elegir y redactar tus respuestas y tu CV adaptado, con los proveedores de inteligencia artificial indicados en la sección 3, y el resultado de cada postulación queda guardado cifrado en tu cuenta.
• Qué guarda en tu navegador: el token que vincula la extensión con tu cuenta, la dirección del servidor, si está en marcha o pausada y un registro corto de actividad.
• Mantener el computador despierto: mientras hay postulaciones en curso o esperando en tu cola, la extensión pide a Chrome que el computador no se suspenda (la pantalla sí puede apagarse). Lo suelta apenas la cola queda vacía.
• Control tuyo: puedes pausar o desvincular la extensión cuando quieras, desde su ícono o desde tu tablero. No resuelve CAPTCHAs ni esquiva bloqueos de los portales.

Uso limitado: la información que la extensión obtiene de las páginas de los portales se usa solo para su propósito único, que es postular por ti y mantener al día tu CV en esos portales siempre con tu aprobación. No la vendemos, no la usamos ni la transferimos para publicidad, para determinar solvencia o crédito ni para ningún fin ajeno a ese propósito, y no la transferimos salvo lo necesario para prestarte el servicio. El uso y la transferencia de esa información cumplen la Política de Datos de Usuario de Chrome Web Store, incluidos sus requisitos de Uso Limitado.

4. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa. Al eliminar tu cuenta los borramos de inmediato de la base principal y revocamos el permiso de envío de tu correo; las copias de respaldo se eliminan en un plazo máximo de 30 días.

El respaldo de lo que había en tus portales antes de un cambio se borra a los 90 días, aunque tu cuenta siga activa.

Si ocurre una vulneración de seguridad que afecte tus datos, te avisaremos a ti y a la Agencia sin dilaciones indebidas.

5. Tus derechos

Conforme a las leyes 19.628 y 21.719 tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar datos incorrectos (desde Mis respuestas y tu CV, o escribiéndonos).
• Suprimir tu cuenta y todos tus datos desde Mis respuestas → Eliminar mi cuenta, o escribiéndonos.
• Portabilidad: descargar todos tus datos en un archivo desde Mis respuestas → Descargar todos mis datos.
• Oponerte al tratamiento, a las decisiones automatizadas, o revocar tu consentimiento en cualquier momento.
• Bloqueo temporal del tratamiento mientras resolvemos una solicitud tuya.
• Reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales si no respondemos o no estás conforme.

Para ejercer estos derechos escríbenos a privacidad@fitcv.cl. Respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

6. Cookies

Usamos únicamente cookies técnicas estrictamente necesarias para mantener tu sesión. No usamos cookies de publicidad ni rastreo de terceros.

7. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política escríbenos a privacidad@fitcv.cl.